naturcosmetic.pt leva a sério a proteção e privacidade do cliente. Como tal, em conformidade com o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (regulamento (UE) 2016/679 PEC) em vigor a partir de dia 25 de maio de 2018, disponibilizamos toda a informação da forma como obtemos, tratamos e guardamos os seus dados.
1. Âmbito da política de privacidade
Esta política de privacidade aplica-se exclusivamente a todo o serviço da loja naturcosmetic.pt, propriedade de Severino Andrade com o NIF 137774230.
2. Obtenção
Ao efetuar o registo em naturcosmetic.pt são solicitados ao cliente todos os dados necessários à realização da compra online. Estes são facultados pelo cliente, sendo inteiramente da sua responsabilidade todo e qualquer dado registado. Por motivos de segurança e personalização de serviços, durante a navegação do cliente, são também recolhidos dados como IP e detalhes do browser que acede a loja.
2.1 A Segurança dos seus dados pessoais
A naturcosmetic.pt respeita a privacidade dos seus clientes, as relações comerciais e os utilizadores da sua Loja Online. Garantimos que todos os dados pessoais que a Natur Cosmetic tenha obtido são protegidos e tratados confidencialmente.
As suas compras serão efetuadas com a máxima segurança. Os seus dados serão estritamente confidenciais e a qualquer momento poderá eliminá-los. Os dados dos seus cartões bancários não serão conhecidos por ninguém e todas as transações interbancárias estão protegidas por meios de pagamentos seguros e certificados mundialmente.
Sabemos que o tempo e a comodidade são importantes para si e como tal, apresentamos-lhe um site acessível, rápido e seguro.
Certos dos excelentes resultados de todos os nossos produtos, desejamos-lhe umas boas compras.
3. Tratamento
Na naturcosmetic.pt, os dados do cliente são utilizados para o envio de informações relacionadas com compras, envio de newsletters e para proporcionar ao cliente uma experiência mais personalizada e não cedemos os seus dados para nenhum outro fim.
4. Partilha
Ao longo de todas as etapas entre o registo do cliente e a entrega da encomenda, os seus dados são partilhados de forma segura com a nossa logística. Esta, ao abrigo do RGPD, compromete-se a utilizá-los apenas para expedição de mercadorias, pelo que, qualquer contacto ao cliente por parte desta, deverá ser por questões urgentes relacionadas com a sua encomenda. Não vendemos ou facultamos os seus dados a nenhuma outra pessoa ou entidade.
5. Proteção
Sendo um dos aspetos fulcrais online, a naturcosmetic.pt adota medidas de segurança para proteção dos dados do cliente. Estes encontram-se em sistemas devidamente protegidos, sendo o acesso restrito somente a pessoal autorizado. Os nossos sistemas encontram-se numa infraestrutura com controlo de acessos, garantindo assim a segurança e integridade de todos os dados.
6. Consentimento
Sendo a naturcosmetic.pt uma loja online, é imprescindível que, para efeitos de compras, o cliente partilhe os seus dados pessoais.
Ao fazer o registo, o cliente compromete-se a ler e concordar com a presente política de privacidade. A não aceitação da mesma, impede que recolhamos os seus dados, tornando o seu registo na loja sem utilidade. Considerando esse ponto, a naturcosmetic.pt reserva o direito de não aceitar qualquer registo onde o cliente não concorde com a nossa política de privacidade.
6.1 Validade do consentimento
Considera-se válida a aceitação do tratamento dos dados por tempo indeterminado. Tendo em conta possíveis alterações nesta política, a naturcosmetic.pt compromete-se a informar o cliente sempre que estas se verifiquem.
7. Consulta e alteração dos dados
Após registo, o cliente poderá consultar e alterar os seus dados na página “A Minha Conta”, disponível no canto superior direito da página inicial. Em situações pontuais, poderá ser necessário o contacto direto com o nosso suporte.
8. Exclusão dos Dados
Em qualquer altura, o cliente poderá solicitar a eliminação dos seus dados pessoais dos nossos sistemas, bastando que nos envie um email para geral@naturcosmetic.pt manifestando a sua intenção. Após notificados, a eliminação permanente dos seus dados de todos os nossos sistemas, poderá demorar até 30 dias.
9. Esclarecimentos
O cliente pode, em qualquer altura, contactar a naturcosmetic.pt para qualquer tipo de esclarecimento acerca de privacidade e segurança. A naturcosmetic.pt compromete-se a prestar informações concisas, verdadeiras e esclarecedoras acerca da forma como recolhe, trata e mantém os dados pessoais. Para um contacto mais rápido, sugere-se o envio direto de email para geral@naturcosmetic.pt.